一、智慧旅游介紹
“智慧旅游”來源于“智慧地球”（Smarter Planet）及“智慧城市”（Smarter Cities）的理念。2010年IBM正式提出“智慧城市”的愿景，認(rèn)為21世紀(jì)的“智慧城市”能夠充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)，為人類創(chuàng)建更美好的城市生活。該定義的實質(zhì)是用先進(jìn)的信息技術(shù)，實現(xiàn)智慧式的管理和運(yùn)行，促進(jìn)市民和諧美好生活。“智慧旅游”正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。
智慧旅游建設(shè)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺等先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況，建立涵蓋旅游信息感知和采集、旅游信息網(wǎng)絡(luò)傳輸、旅游信息共享服務(wù)的智慧基礎(chǔ)設(shè)施，以及融合智慧旅游商圈、旅游公共服務(wù)平臺，用科技化、信息化的力量，推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
二、系統(tǒng)總體架構(gòu)
1.系統(tǒng)體系架構(gòu)
結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和需求，打造智慧景區(qū)綜合服務(wù)平臺，由“一個中心、三大平臺、兩個體系”構(gòu)成。“一個中心”即“旅游大數(shù)據(jù)中心”，是本平臺各項目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐；“三大平臺”是智慧景區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展的不同層面的應(yīng)用；兩個體系，“景區(qū)信息安全體系”是智慧景區(qū)的信息安全保障，“景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷體系”是在智慧旅游項目建設(shè)工作完成之后，以市場為主實施的長期營銷推廣工作。
2.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)
智慧景區(qū)綜合服務(wù)平臺，其技術(shù)架構(gòu)涵蓋基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、體驗層，集合先進(jìn)智能技術(shù)及完善服務(wù)營銷體系開展便捷、多樣的旅游服務(wù)。
基礎(chǔ)層：通過旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及硬件、網(wǎng)絡(luò)的配置，為整個旅游景區(qū)智慧旅游的應(yīng)用體系提供基礎(chǔ)的硬件支撐。
數(shù)據(jù)層：包含存儲數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，景區(qū)內(nèi)部、外部的數(shù)據(jù)整合，以及對外提供的數(shù)據(jù)接口，提供可靠安全的數(shù)據(jù)共享、隨時擴(kuò)展性和方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，滿足大量用戶量訪問、多應(yīng)用和資源內(nèi)容接入及大數(shù)據(jù)分析挖掘。
應(yīng)用層：應(yīng)用層統(tǒng)一收集各種景區(qū)相關(guān)信息，并對及時掌握的各類感知信息進(jìn)行綜合加工和智能分析，集合先進(jìn)智能技術(shù)及完善服務(wù)營銷體系，為游客、旅游企業(yè)和政府部門提供個性化、智能化、便捷多樣的旅游應(yīng)用和服務(wù)，主要包含景區(qū)綜合管理平臺、景區(qū)綜合服務(wù)平臺、景區(qū)綜合營銷平臺等等。
體驗層：為旅游業(yè)態(tài)經(jīng)營人員、游客、景區(qū)工作管理人員提供服務(wù)。
3.建設(shè)主旨
“智慧旅游”不僅是“智慧地球”的一個縮影，而且也是“智慧城市”建設(shè)的重要一環(huán)，同時更是當(dāng)下化解供給需求矛盾、提升行業(yè)競爭力、順應(yīng)科技進(jìn)步、助推創(chuàng)新商業(yè)模式、引領(lǐng)雙創(chuàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多方面相應(yīng)的重要策略。
（四川光霧山智慧旅游實景圖）
